南昌旅游部门于4月22日对外公布了“五一”黄金周旅游投诉电话：0791—3986655，并实行24小时值班，全面启动南昌“五一”黄金周旅游应急预案。

　　从即日起到4月30日，旅游部门将联合有关部门对南昌旅游市场进行检查，查处非法从事旅游客运和车辆带“病”运营、超载运营、超时运营等危及游客安全的行为。同时，要求旅游车队和旅行社必须严格执行《南昌市旅游团队用车合同》，明确事故责任追究和处理赔偿办法，坚决杜绝用“黑车”和与旅游车队的车主、司机联系派车的现象发生，违者将严肃处理。